(Результаты анкетирования специалистов на выставке "ЕнисейИнфоком")
Исследование проводилось независимым маркетинговым агентством DATOR (Москва) в сентябре 1996 года. Мы даем его со своими комментариями.
Целью исследования было определение структуры потребительского спроса, предпочтений в приобретении техники различного рода, распространенности программных и аппаратных средств, оптимальных параметров компьютеров, известности местных компаний потребителям, популярность местной и центральной прессы.
Вопрос формулировался следующим образом: "Укажите тип компьютера, на котором вы преимущественно работаете"
Распределение ответов на вопрос о типе компьютера, на котором работает респондент, представлено в таблице 1.
Таблица 1
| Тип ПК | Доля ответов, % |
| AT 486 | 45.51 |
| Pentium | 31.09 |
| AT 386 | 11.54 |
| AT 286 | 3.53 |
| Pentium Pro | 2.88 |
| VAX/PDP | 2.56 |
| Apple Macintosh | 0.96 |
| mainframe, AS/400 | 0.96 |
| PowerPC | 0.64 |
| Sun (SPARC) | 0.32 |
| Всего | 100.00 |
Количество респондентов, работающих на платформе i486, почти на 15% больше респондентов, использующих процессоры Pentium. Распространенность платформы Pentium Pro пока достаточно низкая (2,9%), пока она ниже аналогичного показателя для компьютеров AT 286 (3,5%).
Комментарий ON LINE. Конечно же, эта ситуация, характерная для сентября 1996 года, сейчас изменилась в лучшую сторону, что показало, в частности, исследование, проводимое журналом ON LINE за тот же 3 квартал 1996 года. Впрочем, наше исследование относилось к продажам конкретного квартала, а исследование DATOR зафиксировало "моментальную фотографию" текущего состояния. Сколько еще Pentium нужно было продать, чтобы переломить ситуацию, создавшуюся в предыдущие годы? Замечу, что в исследовании DATOR начисто отсутствуют 5x86, а они, по нашим данным, продавались очень активно. Скорее всего, их владельцы отнесли их к категории 486.
Вопрос формулировался следующим образом:
Есть ли на Вашем компьютере CD-дисковод?
Да/Нет
Распределение ответов на вопрос о наличии CD-дисковода представлено на диаграмме 1.
Диаграмма 1
Вопрос формулировался следующим образом:
Отметьте знаком (n) в какой операционной системе преимущественно работает ваш компьютер сейчас и в какой Вы рассчитываете работать через год. (Если знаете, укажите версию):
сейчас |
через год |
|||
n |
версия |
n |
версия |
|
MS DOS |
||||
Microsoft Windows |
||||
Windows for Workgroups |
||||
Windows NT |
||||
Windows 95 |
||||
Novell DOS / DR DOS |
||||
UNIX SCO |
||||
UNIX Ware |
||||
Solaris |
||||
OS/2 |
||||
Mac OS 7 |
||||
иное: |
||||
Распределение ответов на вопрос об операционной системе представлено в таблице 2. Эти данные косвенно характеризуют реальный "раздел рынка" между операционными системами и средами ("доли рынка").
Таблица 2
| Операционная система, в которой работают респонденты | сейчас, % |
через год, % |
| MS DOS | 35.11 |
7.21 |
| Microsoft Windows | 18.07 |
4.81 |
| Windows for Workgroups | 10.18 |
3.37 |
| Windows NT | 4.83 |
19.71 |
| Windows 95 | 25.95 |
44.71 |
| Novell DOS / DR DOS | 1.53 |
3.37 |
| UNIX SCO | 1.02 |
2.40 |
| UNIXWare | 0.25 |
2.88 |
| Solaris | 0.51 |
0.96 |
| OS/2 | 1.02 |
8.17 |
| Mac OS | 0.51 |
0.00 |
| иное | 1.02 |
2.40 |
| Всего | 100.00 |
100.00 |
Большинство опрошенных из тех, кто сегодня работает в MS Windows, Windows for workgroups, MS DOS, намерены через год перейти на платформу Windows'95. Если реализуются намерения респондентов, то в 8 раз может увеличиться доля OS/2.
Наибольшей популярностью среди опрошенных специалистов пользуются MS DOS, Windows'95, MS Windows и Windows for Workgroups. Достаточно высокий показатель имеет Windows NT.
В графе "Иное" встретились следующие ответы:
| Операционная система | сейчас, число ответов |
через год, число ответов |
| VAX/VMS | 3 |
2 |
| BSD Unix | 2 |
2 |
| Linux | 0 |
1 |
| Open/VMS | 0 |
1 |
В связи с тем, что операционные системы (наподобие MS DOS и Windows) не являются полностью независимыми, имеет смысл привести те же данные в ненормированном виде - т.е. не в отношении к числу полученных ответов, а в отношении к числу опрошенных респондентов. Эти данные содержатся в таблице 3. Они показывают: какая часть респондентов работает в той или иной среде сегодня и в какой намерена работать через год. Сумма ответов не равна 100%, поскольку операционные системы могут работать совместно. Кроме того, пользователи могут иметь доступ к нескольким сетям с различными средами.
Таблица 3
| Операционная система, в которой работают респонденты | сейчас, % |
через год, % |
| MS DOS | 52.08 |
5.66 |
| Windows 95 | 38.49 |
35.09 |
| Microsoft Windows | 26.79 |
3.77 |
| Windows for Workgroups | 15.09 |
2.64 |
| Windows NT | 7.17 |
15.47 |
| Novell DOS / DR DOS | 2.26 |
2.64 |
| UNIX SCO | 1.51 |
1.89 |
| OS/2 | 1.51 |
6.42 |
| Solaris | 0.75 |
0.75 |
| Mac OS | 0.75 |
0.00 |
| UNIXWare | 0.38 |
2.26 |
| иное | 1.51 |
1.89 |
Операционная среда Windows в различных модификациях установлена на 87,5% компьютеров.
Комментарий ON LINE. Если сравнить эти данные с данными о компьютерах, окажется, что красноярские юзера работают в MS DOS на 486-х и Pentium, что очень огорчительно. Действительно, сколько раз видел я юзеров, работающих на Пентиуме-166 в древнем ЛЕКСИКОНе. При том, что, как справедливо отметил DATOR, Windows установлен почти на 90 процентах компьютеров, это не означает, что он действительно там используется. Однако на самом деле все зависит от того, должен ли респондент указать ровно один ответ или же он должен перечислить Судя по исходной таблице, можно было поставить несколько ответов. Однако в сеанс DOS по какой-либо надобности не выходят разве что из-под NT, а значит, каждый респондент-пользователь Windows указал и DOS, но это вовсе не означает, что DOS используется интенсивно (я, например, провожу в нем от силы 5% времени).
Что, славно я Вас запутал? Но, по всем канонам социологической науки, мы получили бы данные о действительно предпочтительной ОС только тогда, когда разрешили бы давать не более одного ответа на этот вопрос.
Нуждаются в комментариях и еще два пункта таблицы.
Вот, например, тезис о том, что доля OS/2 может увеличиться в восемь раз. Цифры могут быть очень лукавыми. Например, при социализме трубили о трехкратном перевыполнении плана, когда мясокомбинат вместо одной тонны колбасы производил три, при том, что на самом деле нужны были сотни тонн этой самой колбасы. Я это к тому, что, если доля Windows составляет 90%, то нет большой разницы, дает ли OS/2 один процент или восемь. До перелома в пользу OS/2 все еще так же далеко, как и раньше. Опять-таки, я не намерен обсуждать здесь потребительские качества "полуоси" и "мастдайки" - всех интересующихся отсылаю в FIDO.
А вот еще забавный момент. Опрошенные пользователи MACos не намерены использовать ее в будущем году. Какой-нибудь макофоб тут же вспомнил бы известный тезис Джобса о том, что с Wintel на Mac люди переходят, но обратно - никогда, и поплясал бы на костях бедной Apple. Однако заметим, что доля пользователей MAC среди опрошенных составляет всего 0,51%. Это означает, что в количественном выражении это был один человек (от силы два, если объем выборки был не 200, а 400 человек). Судить по его взглядам о всей маковской братии (пусть даже их процент среди всех пользователей действительно составляет 0,51) было бы некорректно. Во всяком случае, все известные мне макинтошевцы не собираются изменять своим знаменам. Это я опять же к тому, что с цифрами нужно обращаться осторожно.
Вопрос формулировался следующим образом:
Подключен ли Ваш компьютер к локальной сети?
Нет / Да
Имеется ли сервер (ы) в вашей сети?
Нет / Да
Если "Да", то количество серверов в сети шт.
Количество компьютеров в сети шт.
Распределение ответов на вопрос о работе в локальной сети представлено на диаграмме 2
Диаграмма 2
В сетевой среде работает всего 13% респондентов. Для сравнения: по итогам опроса на выставке Comtek'96 в сетевой среде работает 68% респондентов.
Распределение ответов на вопрос о наличии серверов в локальной сети представлено на диаграмме 3
Диаграмма 3
Комментируя полученные данные, можно отметить, что почти 2/3 локальных сетей не имеют выделенного сервера.
Распределение ответов на вопрос о количестве серверов в локальной сети представлено на диаграмме 4
Диаграмма 4
Среднее число серверов в локальных сетях респондентов равно 6.
Распределение ответов на вопрос о количестве компьютеров в локальной сети представлено в таблице 4.
Таблица 4
| Число компьютеров | Доля ответов, % |
| 6-10 | 29.17 |
| 11-25 | 27.08 |
| до 5 | 22.92 |
| 26-50 | 8.33 |
| 51-100 | 7.29 |
| 101-200 | 3.13 |
| более 200 | 2.08 |
| Всего | 100.00 |
Среди опрошенных респондентов наиболее распространена конфигурации сети, состоящая из 6-10 компьютеров.
Комментарий ON LINE. Диаграммы 3 и 4 в сочетании с таблицей 4, видимо, нужно понимать так: 2/3 сетей не имеют выделенного сервера, а там, где они есть, их среднее число составляет 6. Иначе получается, что в сетях из 6-10 компьютеров есть 6 выделенных серверов. А где же тогда, извините, рабочие станции?
Операционная среда на сервере и рабочих станциях сетей респондентов
Вопрос формулировался следующим образом:
Отметьте знаком (n ) какая среда установлена на сервере и на рабочих станциях вашей сети:
На сервере |
На рабочих станциях |
|
| NetWare | ||
| Windows for Workgroups | ||
| Windows'95 | ||
| Windows NT | ||
| LAN Manager | ||
| UnixWare | ||
| Unix SCO | ||
| Solaris | ||
| OS/2 | ||
| Lantastic | ||
| Banyan Vines | ||
| IOLA | ||
| AppleShare | ||
| иное: |
Распределение ответов на вопрос об операционной среде на сервере и на рабочих станциях представлено в таблицах 5, 6. За 100% принято общее число полученных ответов.
Таблица 5
| Операционная система на сервере | Доля ответов, % |
| NetWare | 44.74 |
| Windows 95 | 15.79 |
| Windows NT | 14.91 |
| Windows for Workgroups | 7.89 |
| UnixWare | 3.51 |
| LAN Manager | 2.63 |
| Lantastic | 2.63 |
| Unix SCO | 1.75 |
| Solaris | 1.75 |
| OS/2 | 0.00 |
| Banyan Vines | 0.00 |
| IOLA | 0.00 |
| AppleShare | 0.00 |
| иное | 4.39 |
| Всего | 100.00 |
Доля NetWare на сервере почти в 3 раза больше доли Windows'95. Системы OS/2, Banyan Vines, IOLA и AppleShare в качестве операционной среды для сервера не используются.
Таблица 6
| Операционная система на рабочей станции | Доля ответов, % |
| Windows 95 | 33.04 |
| Windows for Workgroups | 28.57 |
| NetWare | 15.18 |
| Windows NT | 3.57 |
| Lantastic | 3.57 |
| OS/2 | 2.68 |
| UnixWare | 1.79 |
| Solaris | 1.79 |
| LAN Manager | 0.89 |
| Unix SCO | 0.89 |
| IOLA | 0.89 |
| Banyan Vines | 0.00 |
| AppleShare | 0.00 |
| иное | 7.14 |
100.00 |
Лидером среди сетевых сред на рабочих станциях является ОС Windows'95. Доли Windows for Workgroups и NetWare превышают показатели других ОС (за исключением Windows'95) в среднем от 5 до 8 раз.
В графе "Иное" встретились следующие ответы:
| Операционная система | сервер, число ответов |
рабочая станция, число ответов |
| MS DOS | 3 |
6 |
| BSD Unix | 2 |
2 |
| Linux | 2 |
2 |
Представление об оптимальных параметрах компьютеров
Вопрос формулировался следующим образом:
Ваше мнение об оптимальных параметрах компьютера по критерию цена/производительность:
а. Тип процессора:
286 386 486SX 486DX DX2 DX4 Pentium Pentium Pro PowerPC
иное: _________________
б. Тактовая частота процессора: Мгц
в. Размер оперативной памяти: Мb
г. Емкость жесткого диска: Мb
д. Размер видеопамяти: Mb
Ответы о предпочтительном типе процессора распределились следующим образом:
Диаграмма 5
По мнению опрошенных специалистов, процессор Pentium стал несомненным лидером среди различных типов CPU для ПК. Доля Pentium Pro уже превзошла i486DX и, по-видимому, в дальнейшем будет возрастать.
На диаграмме 6 представлено распределение ответов на вопрос о предпочтительной тактовой частоте процессора.
Диаграмма 6
Абсолютное большинство - 92% респондентов считает оптимальным наличие процессора с тактовой частотой от 100 до 200 Мгц.
На диаграмме 7 представлено распределение ответов на вопрос о предпочтительном объеме RAM.
Диаграмма 7
Результат анализа представлений об оптимальных размерах оперативной памяти показал, что основная часть респондентов (около 60%) считает оптимальным размер ОЗУ от 16 до 32 Mb.
На диаграмме 8представлено распределение ответов на вопрос о предпочтительном объеме накопителя на жестком диске.
Диаграмма 8
Наиболее оптимальным жестким диском считается HD объемом от 850 до 1600 Mb.
На диаграмме 9 представлено распределение ответов на вопрос о предпочтительном объеме видеопамяти.
Диаграмма 9
Из диаграммы видно, что большинство пользователей считает оптимальным наличие от 2 до 4 Mb видеопамяти.
По мнению опрошенных респондентов, компьютер оптимальной конфигурации обладает следующими характеристиками:
CPU Pentium
Тактовая частота 100-200 Мгц
Объем ОЗУ 16-32 Mb
Объем HDD 850-1600 Mb
Объем видеопамяти 2-4 Mb
Комментарий ON LINE. Будь у меня спрошено об оптимальном для меня компьютере, я бы тоже сказал: "всего и побольше!". Правда, меня удивила поразительная скромность требований красноярцев к объему винчестера. Я бы сказал: два гигабайта и никаких гвоздей! Впрочем, умудряюсь по сию пору работать на винте 540Мб, перманентно воюя с остальными тремя пользователями домашнего компьютера за каждый килобайт. Думаю, что и прочие респонденты работают не на оптимальных компьютерах, а на тех, которые у них есть.
Вопрос формулировался следующим образом: Назовите местные периодические издания, с которыми вы регулярно знакомитесь.
Распределение ответов на данный вопрос представлено на диаграмме 10
Диаграмма 10
Как видно из диаграммы, наибольшей популярностью среди опрошенных пользуются издания "Комок", OnLine и "Сегодняшняя газета".
Комментарий ON LINE. Граждане рекламодатели! Не проходите мимо этого замечательного факта! Теперь-то Вам ясно, куда на самом деле нужно давать рекламу?
Вопрос анкеты формулировался следующим образом:
Назовите местные компьютерные фирмы, которые вы знаете (4-5 компаний):
На диаграмме 11 представлены первые 17 из наиболее известных респондентам фирм и их место в рейтинге.
Диаграмма 11
Наибольшей известностью в Красноярске пользуются компании "Синтез-Н", "Ками-Красноярск", "Адонис", MaxSoft, "4-я линия".
Комментарий ON LINE. No comments. Не дай Бог, опять обвинят в корпоративности.
Вопрос анкеты формулировался следующим образом:
Для каких целей в первую очередь используется компьютер в домашних условиях:
- игры,
- обучение,
- производственные цели,
- электронная почта,
- доступ к Internet в режиме on-line,
- иное: _________________________________
На диаграмме 12 представлено распределение ответов на этот вопрос:
Диаграмма 12
По мнению респондентов, в основном компьютеры используются дома в целях обучения (33%), производственных целей (27%) и игр (24%). Популярность on-line Интернета пока ниже, чем у электронной почты.
В категории "иное" ответы отсутствовали.
По результатам опроса на выставке Comtek'96, 30.0% опрошенных респондентов использовали компьютер в домашних условиях для производственных целей, 21.3% - для обучения и 18,0% - для игр.
Комментарий ON LINE. Что касается использования домашнего компьютера для производственных целей, то никто не будет спорить: работать дома, в тапочках и под музыку, с горячим пирожком в зубах не в пример приятнее, чем в сутолоке офиса. На Западе давно уже фирмы покупают своим сотрудникам компьютеры, подключают к e-mail и заставляют работать дома, экономя деньги на аренду офиса. Но для меня осталось загадкой, чему именно учится дома с помощью компьютера треть респондентов. А впрочем... ну, конечно! Рефераты по философии и истории, в изобилии поставляемые на дискетах - это, наверное, и есть ответ. И еще "шпоры", приготовленные шестым кеглем в Word-е. Ну а то, что красноярцы на шесть процентов игручее среднего россиянина, так это от нашего сибирского темперамента.
Если же серьезно, спасибо агентству DATOR за внимание к красноярскому рынку. Конечно, за полгода картина изменилась, но это лишь повод господину Прокину навестить нас еще раз. Милости просим!
Опубликовано: ON LINE 1997 N3
© (комментарии)Алексей
Бабий 1997